Rückgabe & Umtausch
Sollte ein iXS-Produkt nicht perfekt passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an, um den Grund Ihrer Rückgabe anzugeben.
Sichere Verpackung
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in den Versandkarton.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Retourenlabel zu einem Paketshop in Ihrer Nähe und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg quittieren.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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